Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Einkauf rundum zufrieden sind. Deshalb bieten wir Ihnen eine 30-Tage-Geld-zurück-Garantie: Sollten Sie mit Ihrem Produkt nicht zufrieden sein oder es nicht Ihren Erwartungen entsprechen, können Sie es innerhalb von 30 Tagen unbeschädigt an uns zurückschicken und erhalten den Kaufpreis zurück.
Widerrufsrecht und Rückgabezeitraum
Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Bitte informieren Sie uns dazu einfach schriftlich per E-Mail oder Brief an
awn GmbH
Olpener Straße 61
51766 Engelskirchen
service@awn.de
Für die Fristwahrung reicht es aus, wenn Ihre Rückmeldung rechtzeitig abgesendet wird.
Rücksendung und Kostenübernahme
Senden Sie die Ware bitte unbeschädigt und möglichst in der Originalverpackung an folgende Adresse zurück:
Ontaro
Gadelander Str. 77
24539 Neumünster
Die Rücksendekosten übernehmen wir für alle Artikel, die sich problemlos per Post zurückschicken lassen. Bei sperrigen oder schweren Produkten (Speditionsware) müssen Sie die Rücksendekosten bis zu einer Höhe von etwa 35 Euro selbst tragen. Achten Sie bitte darauf, dass die Ware gut verpackt ist, um Transportschäden zu vermeiden.
Erstattung Ihrer Zahlung
Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung erstatten wir Ihnen den vollen Kaufpreis einschließlich der Standardlieferkosten innerhalb von 14 Tagen zurück. Die Rückzahlung erfolgt auf das von Ihnen bei der Bestellung verwendete Zahlungsmittel. Sollte die Ware Gebrauchsspuren oder Beschädigungen aufweisen, behalten wir uns vor, den Betrag entsprechend zu kürzen.
Wichtige Hinweise
Ihr Widerrufsrecht entfällt, wenn die Ware nach der Lieferung untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurde oder bei Kunden mit Wohnsitz außerhalb der Europäischen Union. Für einen einfachen Widerruf können Sie unser Muster-Widerrufsformular (siehe Widerrufsrecht) nutzen, dies ist aber keine Voraussetzung.
